Zwischen Digitalisierung und persönlichem Kontakt
Die Telecombranche Schweiz befindet sich weiterhin im Umbruch. Trotz anhaltenden Kostendrucks und steigender Preise sehen wir eine Entwicklung, die über reine Preispromotionen hinausgeht. Der Fokus verschiebt sich zunehmend auf Mehrwertdienste und personalisierte Angebote.
Wohin steuert der Telecommarkt und wie können sich regionale Telecomanbieter positionieren? Hier sind einige Überlegungen für Ihre Marketingplanung 2025:
Die Preissensibilität der Kunden bleibt hoch, jedoch gewinnen Faktoren wie Servicequalität und lokale Präsenz an Bedeutung. Kunden sind bereit, für erstklassigen Service und persönliche Betreuung etwas mehr zu zahlen. Dies eröffnet Chancen für regionale Anbieter, sich von den grossen Playern abzuheben.
Der Trend zu Bündelangeboten setzt sich fort. Neben klassischen Telecomdiensten werden vermehrt Smart-Home-Lösungen, Streaming-Dienste und sogar Energiemanagement-Tools in die Pakete integriert. Dies erfordert von den Anbietern eine breitere Expertise und neue Partnerschaften.
Setzen Sie als regionaler Anbieter den Fokus auf:
- «Zurück zum lokalen» liegt weiterhin im Trend. Regionale Telecomanbieter sollten weiterhin auf Ihre lokale Positionierung und auch auf Ihre Expertise konzentrieren, ausbauen und intensivieren.
- In einer zunehmend digitalisierten Welt wird der persönliche Kontakt zum Differenzierungsmerkmal. Investieren Sie in Schulungen Ihrer Mitarbeiter, um erstklassigen Service Ihren Kunden gewährleisten zu können.
- Der Markt ändert sich schnell. Entwickeln Sie flexible Angebote, die sich an die sich wandelnden Bedürfnisse Ihrer Kunden anpassen lassen.
- Mit dem fortschreitenden 5G-Ausbau ergeben sich neue Möglichkeiten. Positionieren Sie sich als Wegbereiter für innovative Anwendungen in Ihrer Region.
So könnte Ihre Marketingplanung 2025 aussehen:
Möchten Sie gerne zusätzliche Informationen oder Unterstützung bei der Marketingplanung? Dann können Sie uns unverbindlich kontaktieren!
Eine erfolgreiche Marketingplanung bedarf aktuelle Informationen zu Markt- und Konkurrenzsituation. Gerne stellen wir Ihnen diese zur Verfügung.
Die joloo GmbH ist spezialisiert auf regionale Marktbearbeitung und Produktentwicklung.
Wir begleiten unter anderem Netzanbieter, EVUs und Telecomanbieter im Zuge des Auf- und Ausbaus einer aktiven und lokalen Vermarktung von Telecomprodukten, FTTH-Netzen und Dienstleistungen von der Strategie über die Planung bis und mit der Umsetzung und Kontrolle.
Kommentar schreiben